Le présent site internet www.enjoyhome.fr est édité par l’entreprise GIRONA Romain  ENJOY HOME, située 161B avenue de la gare 34130 VALERGUES immatriculée au RCS de Montpellier sous le n° 852 088 301 dont le numéro de tva intracommunautaire est : FR 53 852088301.

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Le Site est hébergé par la société OVH 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix

 

 

Les présentes Conditions Générales de Vente, s'appliquent à toute commande passée sur le site internet www.enjoyhome.fr par une personne physique agissant en sa qualité de consommateur (ci-après « le client»).
Les présentes Conditions Générales de Vente, rédigées en langue française pourront être modifiées à tout moment par GIRONA Romain  ENJOY HOME.

La confirmation de la commande par le client suppose l’acceptation pleine et entière sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente par le Client, à l’exclusion de tout autre document. Seules les conditions générales en vigueur au moment de la confirmation  sont applicables.

 

LES PRODUITS

Les produits à la vente sont ceux disponibles au moment de la confirmation et du règlement de la commande par le client. L’entreprise GIRONA Romain  ENJOY HOME  se réserve le droit de modifier son offre à tout moment notamment en ajoutant, en modifiant ou en supprimant des produits. La représentation parfaite des produits sur le site internet ne peut être garantie, en particulier du fait des différences de rendu de couleurs ou de matières par les logiciels de navigation Internet.

LES PRIX

Les prix des produits sont libellés en euros toutes taxes comprises. Ne sont pas inclus au prix indiqué les frais de préparation et de livraison.
L’entreprise GIRONA Romain  ENJOY HOME  se réserve le droit de modifier le prix des produits à sa convenance. S’appliqueront les conditions tarifaires en vigueur à la date de la validation de la commande par le client. En cas de commande hors France métropolitaine, des droits de douane, autres taxes locales, droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles, et ne relèvent pas du ressort de l’entreprise GIRONA Romain  ENJOY HOME mais du ressort du client puisque vous êtes l’importateur. Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

LA COMMANDE

Le client à la possibilité de passer commande auprès l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME en ligne sur le site www.enjoyhome.fr. Toute commande passée sur le www.enjoyhome.fr suppose la création d’un compte client. Le client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et peut effectuer des modifications avant toute validation définitive.
L’acceptation de la commande par le client est matérialisée par son acceptation des conditions générales de ventes en vigueur au moment de la validation de la commande. L’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime. 

L’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME fera parvenir par courriel, dans les meilleurs délais, une confirmation de commande reprenant les éléments (numéro de commande, produits commandés, lieu de livraison, etc.).

Le client consent à ce que la confirmation de commande soit considérée comme preuve des relations contractuelles nées avec l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME.

A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME s'engage à en informer le Client par e-mail dans les meilleurs délais.

LE PAIEMENT

Le règlement est effectué en euros exclusivement, en totalité à la commande, au choix par carte bancaire, virement bancaire, chèque bancaire français.
Les commandes n'étant prises en compte qu'après validation de leur règlement, aucun escompte ou pénalité de retard n'est applicable. Les paiements ne peuvent être suspendus ou faire l’objet d’une compensation sans accord écrit et préalable de l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME. 

Par carte bancaire

Sont acceptées les cartes bancaires suivantes : Carte bleue, Visa et Mastercard.
Dans le cadre de son action en faveur de la lutte contre les fraudes sur internet, l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME peut être amenée à vérifier les coordonnées bancaires et/ou l'identité des clients avant toute livraison. En passant sa commande sur le site www.enjoyhome.fr le client s'engage à fournir à l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME les justificatifs demandés. A défaut de communication des éléments sollicités dans le délai imparti l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME se réserve le droit d'annuler la commande objet de la vérification. 

Par virement bancaire

Tout paiement par virement bancaire s’effectue en totalité à la commande. Le RIB de l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME sera communiqué au client sur la page de confirmation de la commande. Sans réception du virement bancaire dans un délai de cinq (5) jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande par le client, la commande sera considérée comme annulée. 

Par chèque bancaire

Le paiement par chèque bancaire est accepté pour toute commande. Les paiements par chèque devront être envoyés par courrier postal à l’adresse suivante :

GIRONA Romain ENJOY HOME 

161B AVENUE DE LA GARE 

34130 VALERGUES  

Le numéro de la commande doit être indiqué au dos du chèque.
Dans le cadre de son action en faveur de la lutte contre les fraudes sur internet, l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME se réserve le droit d’opérer les vérifications opportunes quant au chèque réceptionné telles que notamment des vérifications d’identité ou de signature.
En cas de défaut de réception du chèque bancaire dans un délai de cinq (5) jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande par le client, la commande sera considérée comme annulée. A réception du chèque un délai de 15 jours s’écoulera avant l’envoi de la commande et ce afin de vérifier l’encaissement du règlement.

LA FACTURATION

La facture adressée au Client reprend les indications renseignées par ce dernier dans son compte client. Les indications renseignées ne pourront faire l’objet d’une quelconque modification postérieurement à l’émission de la facture. L'acheteur a la possibilité de modifier ces données à l'occasion de toute nouvelle commande passée sur le site.

LA LIVRAISON

La livraison pourra être effectuée à l’entrepôt, en point relais ou au domicile du client. Le type de transport, le délai et les couts y afférents seront précisés lors de la commande, en fonction du lieu de livraison, de la nature des produits commandés et de la nature de la prestation pour laquelle le client a opté.  Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.

Livraison à l’entrepôt: 

La livraison gratuite en magasin est disponible.
Tout retrait de marchandise est conditionné à la présentation du bon de commande ou facture et d’une pièce d’identité valide au nom de la personne figurant sur le bon de commande. Un tiers pourra procéder au retrait sur présentation du bon de commande ou facture, de sa pièce d’identité et de celle de la personne ayant passé la commande ainsi que d’une procuration dûment établie. 

Livraison par transporteur : 

En cas de livraison par un transporteur l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison ou autre avarie.

Le risque transport est supporté en totalité par l’acheteur.

Le client fera, son affaire personnelle du montage des meubles livrés démontés. 

Réception et réclamation

Réserves d’usage : Le client (ou son mandataire) est tenu de vérifier l’état physique des emballages, le nombre et le contenu des colis au moment de la livraison, en présence du livreur ou de la personne présente à l’entrepôt. Toute anomalie concernant la livraison (avarie transport, produit ou colis manquant, produit cassé, produit non conforme à la commande, etc.) devra impérativement, sous peine d’irrecevabilité de la demande, être indiquée sur le bordereau de livraison du transporteur sous forme de réserves manuscrites détaillées, explicites, motivées et datées. Le client (ou son mandataire) devra signer le bordereau de livraison. Les réserves générales de type "sous réserve de déballage" seront systématiquement rejetées. Le client (ou son mandataire) devra, parallèlement, signaler ces anomalies en adressant a l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME, dans les trois (3) jours ouvrés suivant la date de livraison, un courrier recommandé avec accusé de réception. Toute réclamation parvenue hors délai sera définitivement rejetée sans possibilité de recours pour le Client. 

 

Défauts du produit : En cas de vice apparent ou de non-conformité du produit livré avec les caractéristiques du produit commandé telles que figurant sur le bon de commande, le client (ou son mandataire) doit signaler ces défauts dans les trois (3) jours suivant la date de livraison en adressant à l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME un courrier recommandé avec accusé de réception.
Le client (ou son mandataire) devra s’abstenir de toute intervention sur le produit et devra laisser à l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME toute facilité pour constater les vices ou anomalies invoqués. A défaut, la réclamation ne saurait être admise. Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours pour le client. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas de vice ou de non-conformité du produit dûment constaté par l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME et rendant le produit impropre à l’usage auquel on le destine habituellement, s’appliqueront les dispositions prévues en matière de Garantie. 

Quelle que soit la nature de la réclamation, le client (ou son mandataire) ne pourra opposer un refus de livraison au transporteur, le client (ou son mandataire) devant conserver le(s) produit(s) jusqu’à l’acceptation du retour par l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME. 

 

LE DROIT DE RETRACTATION

Le Client bénéficie d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter du jour de la réception des Produits.

La demande devra être   immédiatement transmise par mail à l’adresse 
contact@enjoyhome.fr, les frais de retour seront à la charge du client .
L'exercice du droit de rétractation par le Client entraîne pour lui, l'obligation de renvoyer les produits dont la commande a été annulée dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l’exercice du droit de rétractation dans un parfait état non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Le Client sera remboursé, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, du montant du(es) article(s) retourné(s), pour autant que 
l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME ait réceptionné le(s) Produit(s)en parfait état, dans son (leur) emballage(s) d'origine et muni de tous ses (leurs) accessoires. Les frais de port d’origine seront remboursés uniquement si la totalité de la commande est retournée.
Les produits réalisés sur mesure ou ayant fait l’objet d’une commande spéciale ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.

 

LA GARANTIE DES PRODUITS

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux (2) ans à compter de leur livraison ou de leur enlèvement.

Pour être recevable, la mise en œuvre de la garantie implique la soumission, par le client, du produit ainsi que de la facture d’achat.
L’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME s’engage à remplacer  ou rembourser le produit reconnu défectueux. 
Les produits échangés bénéficient de la garantie pour la durée restant à courir.
Sont exclus de la garantie :
- les atteintes au produit résultant de son usure normale eu égard à sa nature, sa fonction, sa composition et son prix ;
- les produits qui auront été utilisés de façon trop intensive, notamment à des fins autres que privées ;
- tous défauts du produit pouvant résulter d'un(e) mauvais(e) installation, stockage, conservation, ou montage, d'un défaut d'entretien, d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation non conforme aux spécifications techniques ou d'utilisation (non-respect des prescriptions de maintenance et d'entretien), de modifications ou de réparations effectuées par l'acheteur ou un tiers, de détériorations causées par des objets extérieurs, d'évènements extérieurs tels qu'accidents, chocs, incendies, actes de vandalisme, dégâts des eaux, lumières naturelles ou artificielles (en cas de décoloration), catastrophes naturelles ou intempéries. 

La responsabilité de l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME au titre des produits livrés, y compris dans le cadre des garanties contractuelles ou légales applicables, est limitée au prix des Produits défectueux ou non conformes. L’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME ne pourra être tenue à l'indemnisation des dommages indirects ou tous autres préjudices financiers subis par l'acheteur ou un tiers.

LES DONNÉES PERSONNELLES

L’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME collecte et traite les données personnelles de ses clients dans afin de gérer les différentes étapes de la commande, répondre aux questions et réaliser des enquêtes de satisfaction suite à une commande. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données personnelles le concernant. Il peut également demander la limitation et la portabilité de ses données. Le Client peut exercer ces droits en écrivant à l’adresse contact@enjoyhome.fr, en précisant ses coordonnées (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone). 

L’UTILISATION DU SITE INTERNET

L’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME ne saurait être tenue responsable au titre des pannes, erreurs, virus informatiques qui pourraient faire obstacle à la continuité d'accès à son Site, ni de tout dommage direct ou indirect notamment des dysfonctionnements dans l'installation informatique des utilisateurs qui pourraient être constatés à la suite d'un accès au site www.enjoyhome.fr. 

LA PREUVE

Les courriels électroniques feront foi entre les parties de même que les systèmes d'enregistrement automatiques utilisés, notamment dans le cadre d’un litige. 

Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales de Vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée. 

LES LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en langue française et soumise à la loi française. En cas de litige relatif à l’exécution des présentes conditions générales de ventes sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

LA PROPRIETE INTELLECTUELLE

Sans accord écrit nul n’est autorisé  à reproduire exploiter, utiliser, des éléments du site www.enjoyhome.fr  qui reste la propriété intellectuelle de l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME .

FORCE MAJEURE

La responsabilité de l’entreprise GIRONA Romain ENJOY HOME ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.